Responsable de centre de service F/H

Séché Environnement est un acteur de référence de la gestion des déchets, y compris les plus complexes et dangereux, et des services à l’environnement, notamment en cas d’urgence environnementale. Grâce à son expertise en matière de création de boucles d’économie circulaire, de décarbonation et de maîtrise de la dangerosité, le Groupe contribue depuis près de 40 ans à la transition écologique des industries et des territoires ainsi qu’à la protection du vivant.

Groupe industriel familial français, Séché Environnement déploie les technologies de pointe développées par sa R&D au cœur des territoires, dans plus de 120 implantations dans 16 pays, dont une cinquantaine de sites industriels en France. Fort de plus de 6100 salariés dont plus de 2900 en France, Séché Environnement a réalisé 1013,5 M€ de chiffre d’affaires en 2023, dont 26% à l’international.

Avec 10 agences et plus de 270 collaborateurs en France, Séché Assainissement propose une gamme complète de services pour entretenir, inspecter et maintenir toutes vos installations d’assainissement. S’appuyant sur une flotte de plus de 200 véhicules de production et engins techniques (hydrocureurs, citernes, pompes…) et sur des moyens d’inspection vidéo, Séché Assainissement met toute son expérience et son expertise au service des collectivités, des industriels et facility managers, des métiers de la restauration, des professionnels de l’immobilier, des chantiers de travaux publics et des particuliers.

Rattaché au Directeur des Opérations Industrielles, vous prenez en charge la gestion d'un centre de profit composé d'une vingtaine de collaborateurs et une quinzaine de véhicules. Vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de l'agence, le développement des équipes et l'excellence opérationnelle dans les prestations réalisées pour répondre aux attentes de nos clients.

En tant que Responsable d'une agence territoriale, vous avez pour responsabilités d'assurer les missions principales suivantes:

• Participer activement à la maîtrise des risques : appliquer et garantir le respect des procédures sécurité de l’entreprise
• Manager localement une équipe de 15 à 30 personnes en assurant un bon climat social, et en animant le personnel
• Représenter, avec le Directeur des Opérations Industrielles, l’entreprise auprès des clients (continuité de service, renouvellement de contrats, évolutions des contrats, identification des attentes clients)
• Optimiser la gestion des exploitations (Moyens humains et matériels) dans un souci d’amélioration de la performance opérationnelle
• Rechercher et mettre en œuvre toute solution pour améliorer la productivité en respectant les réglementations applicables
• Gérer les réclamations clients
• Etablir ou faire établir les bons de commandes dans le respect des procédures en vigueur et propose à la Direction Générale les besoins en investissement
• Suivre et maîtriser l’ensemble des coûts directs du périmètre de responsabilité et assurer sa rentabilité de l'Agence

Diplômé d'études supérieures, vous justifiez d'une expérience significative de 3 à 5 ans minimum en management d'équipes opérationnelles et en gestion d'un centre de profit dans le secteur de l'environnement.

La connaissance des métiers de l'assainissement serait un plus.

Vous êtes reconnu pour vos compétences managériales, votre leadership, votre sens de l'organisation et votre relationnel clients. Vous êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l'agence et faire croître la satisfaction clients.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint)

CONDITIONS : 

• Rémunération à négocier selon profil
• Statut Cadre en forfait jour (12 RTT/an). 
• Véhicule de fonction
• Titres restaurant
• 13 ème mois (selon les accords en vigueur)
• Mutuelle et prévoyance (prise en charge à 60% par l'employeur

SEC/IND